Un modello di business sostenibile si basa su queste 4 domande

May 18, 2023

Che tu abbia appena finito la scuola o abbia lavorato per diversi anni, potrebbe arrivare il momento in cui deciderai di avviare la tua attività indipendente di massoterapia. Molti terapisti iniziano con uno studio a domicilio o mobile insieme a un lavoro part-time o full-time in un altro campo o come massaggiatore. Altri si tuffano con uno spazio condiviso, una stanza singola o una suite per ufficio multi-spazio.

Indipendentemente dalle dimensioni e dalla struttura, tutti i titolari di attività di massaggio possono trarre vantaggio dal chiarire i propri obiettivi e scopi.

Prima di avviare la tua pratica, devi creare un business plan. Il compito di scrivere un business plan dettagliato può sembrare arduo, soprattutto se ne crei uno con la profondità richiesta da banchieri o investitori. Se non hai bisogno di un piano su questa scala, puoi iniziare in piccolo rispondendo a tre domande chiave sulla tua attività futura.

Comprendere le ragioni per cui sei un massaggiatore e per essere in affari è importante per il tuo successo. Oltre ad aiutare i clienti a capire se sei adatto a loro, sapere questo aiuterà a determinare i servizi che offri, i clienti che attiri e i prezzi che addebiti.

Al di là dei tuoi obiettivi finanziari, chiarire cosa ti spinge ad alzarti dal letto ogni giorno e aiutare le persone attraverso la massoterapia ti aiuterà a motivarti nei momenti buoni e in quelli cattivi. Alcune domande da considerare:

• Cosa mi ha portato a diventare massaggiatore?

• Come è iniziata la mia attività?

• Quali sono i miei valori e la mia missione?

• Perché e in che modo sono diverso dai concorrenti?

All'inizio della mia carriera e di numerose attività fisiche che offrono massaggi, ho classificato le mie risposte alle domande di cui sopra in quattro categorie: passione, dolore, missione e offerta.

• Passione: amo aiutare gli altri e trovare soluzioni creative ai problemi.

• Dolore: il mio dolore fisico e mentale, la tensione e lo stress, un infortunio alla schiena e problemi femminili mi hanno portato a cercare alternative ai farmaci e alla medicina tradizionale occidentale. La massoterapia e l'agopuntura mi hanno aiutato moltissimo, suscitando il mio interesse ad avere una carriera nella massoterapia e, successivamente, nella proprietà di un'azienda.

• Missione: voglio offrire alle persone la possibilità di curare il dolore in un luogo che sia confortevole, amichevole e accogliente per il personale e i clienti.

• Offerta: fornisco massoterapia eccellente, efficace e senza fretta e altre soluzioni e servizi per il benessere in un ambiente amorevole, curativo e tranquillo.

Le tue risposte ti aiuteranno a creare una base per il tuo marchio e la tua identità professionale, consentendoti di prendere decisioni più chiare su come, quando, perché e dove promuovere la tua attività.

Una componente chiave di un'attività di successo è la soddisfazione dei clienti abituali. Quando sai con chi ti piace lavorare e il pubblico a cui puoi fornire i migliori risultati ed esperienze, è molto più probabile che attrai e mantieni una clientela stabile e regolare.

Supponendo che tu abbia fissato aspettative realistiche sui costi e offra servizi e prodotti a prezzi vantaggiosi, lavorare con una base di clienti fedele dovrebbe consentirti di raggiungere gli obiettivi della tua attività, finanziari e non.

Ma chi sono esattamente queste persone? Fondamentalmente, il tuo pubblico target avrà alcuni identificatori comuni o tratti che li porteranno a te o tu a loro. Ciò può essere in linea con dati demografici di base come età, residenza o fascia di reddito, ma può anche essere più sfumato e mirato. Ciò è particolarmente vero se offri una tecnica specializzata o fornisci servizi per popolazioni o condizioni specifiche.

Gli aspetti comuni dei tuoi clienti ideali potrebbero includere:

• Praticare lo stesso sport; ad esempio, corridori, giocatori di pallavolo o membri di squadre di calcio

• Avere un infortunio o una condizione simile; ad esempio, l'artrite, la gravidanza o il morbo di Parkinson

• Essere entro una certa fascia di età; ad esempio, pazienti pediatrici o clienti geriatrici

• Lavorare nell'ambito di una determinata carriera; ad esempio, musicisti o operai edili

È anche importante pensare alle qualità possedute dalle persone con cui ti piace lavorare. Proprio come dovresti avere una missione o uno scopo che sei entusiasta di realizzare, ogni giorno nella tua attività sarà più appagante e gratificante se lavori con clienti con cui ti piace stare. Considera la gioia di lavorare con persone che amano ciò che fai; allinearsi con la cultura, lo stile e l'atmosfera della propria azienda; e che rispettano i tuoi confini e le tue politiche. Beatitudine!